火災保険を悪用する業者にご注意ください


こんにちは。日本いぶしの屋根リフォームです!

台風が過ぎ、屋根材に被害を受けた方や、雨漏りが見つかったお客様からお問い合わせを頂いております。私たち日本いぶしは、台風による屋根材・雨樋の損傷は火災保険が適用されます、とお伝えしていますが、実はこの火災保険を悪用して工事を請け負う業者もいます。


火災保険を悪用した訪問販売業者への行政処分

今年の3月、埼玉県で火災保険を悪用した訪問販売業者に行政処分を行ったことが発表されました。
保険金の受取りを前提とした「雨どい修理」の訪問販売業者に対する業務停止命令(6か月)について

無料雨樋交換」とうたったチラシを配布し工事を請け負っていましたが、実際は火災保険を利用して有料工事を行うものだったとのことです。①火災保険を利用することを説明せず、②ずさんな契約書を交わし、③おかしいと思った消費者のクーリングオフを妨げた、というのが業務停止命令に至った理由でした。

事業者と消費者間のトラブル相談を受ける国民生活センターの調査によると、火災保険を悪用した住宅修理工事に関するトラブルの相談件数は年々増加しており、2010年には100件ほどだった相談が2015年には800件を超えました。

こういったことを書くのは悲しい気持ちになりますが、お客様ご自身で危なそうな業者を見分けることが必要になります。以下にポイントを書きましたので、ぜひ参考にして下さい。


悪徳業者に引っかからないためのポイント

① 急な訪問販売との契約は、一呼吸置く
トラブルの相談者は訪問販売による勧誘を受けた方が約8割です。勢いで契約してしまってもクーリングオフ制度がありますが、始めにご紹介した埼玉の件のようにクーリングオフに応じてもらえなかった方もいます。もちろんそれは法律違反になるのですが、悪い業者はあの手この手で逃れようとしますので、皆さんが不利益を被ることになるケースもあるのです。
「すぐに工事しないと」と急かされたり、「工事をお願いしようかな」と思ってもその場で契約せず、まず一呼吸おきましょう。ご家族やお知り合いの方に話して下さい。


② 60代以上の方は特に注意
火災保険を悪用した工事のトラブルで相談をした人は、60代以上の方が約7割を占めます。振り込め詐欺の被害者もご高齢の方が多いですが、多くの方が「まさか自分が引っかかるとは思わなかった」と仰るのをニュースで目にします。
これは車の運転教習で教わったことなのですが、
「●●だろう(例:私は騙されないだろう)
ではなく
「●●かもしれない(例:詐欺かもしれない)
と、注意することが大切。
ぜひ心がけて下さい。


③契約書を交わす
工事前にかならず契約書を交わすようにしましょう。トラブルを起こす業者は契約書がなかったり、あってもずさんなものが多いです。

□ 注文者名・請負者名、捺印
□ 契約金額・支払方法
□ 工事名・工事場所・工期

以上の項目をしっかり記入し、必ず控えを受け取って下さい。


④保険金が支給されてから工事をする また 工事前に全額支払わない
保険会社の審査を待たず強引に工事を進められ、審査の結果保険金がおりなかったのに工事代金が請求されてしまう例があります。また逆に、先に工事代金を全額支払ったのになかなか工事をしてくれないというケースも。
最初の例に対しては、強引な工事には応じず「保険金が支給されたらこちらから連絡する。」と伝えましょう。そして工事前に全額支払うことはせず、工事が完了したことを確認してから最終金を支払いましょう。


※保険が適用されない箇所、例えば経年劣化で破損しているところなどを、災害で壊れたことにして申請しましょうと言う業者もいますが、それは不当請求です。火災保険は自然災害による住宅の損害に対しての補償であって、リフォームのための保険ではありません。


終わりに

怖がらせてしまったら申し訳ありません。
私たち日本いぶしも自然災害による屋根材の損傷は火災保険の適用内です、とお知らせしている以上、このようなこともあると知って頂きたいのです。皆さまのお家を守るための保険ですから、慎重に業者を選び正しく利用しましょう!

参考:消費者庁 消費者ホットライン:http://www.caa.go.jp/region/shohisha_hotline.html
    電話番号「188」にかけると、お近くの消費生活相談窓口を案内してくれます。


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いよいよ台風シーズン到来!雨漏りは大丈夫?


こんにちは。日本いぶしの屋根リフォームです!

昨日上陸した台風5号。この辺りも暴風雨で、夜間雨戸を閉めていてもその音に恐怖を感じたほどです。朝起きてみると周辺に倒木などなく、いつも通りの風景で少しほっとしました。皆さまのお住まいの地域は大丈夫でしたか?台風による屋根や雨樋の破損は、火災保険が適用されますので、ご相談下さいね。


いよいよやってきた台風シーズン。過去30年の平均降水量を見ると、やはりトップ2は梅雨の6月と7月ですが、第3位は9月。台風と秋雨前線によるものです。
実は台風が一番多く発生しているのは8月なのですが、この時期は上空の風が弱く台風が不安定な経路をたどります(5号もかなり迷走していましたね)。ところが9月になると風も安定し、日本に上陸しやすくなってしまうのです。この台風が秋雨前線を刺激して、さらに大雨を降らせる原因に...。

お盆が開けたら9月はすぐそこ。自然災害は避けることが難しいですが、起こる前に対策をすることや、起こった後の対処方法を事前に考えておくことはとても大切ですね。


さて、雨が続くとやはり気になるのが雨漏り。

気にはなっているけど
どこに頼んでいいのか
どんな工事をするのか
いやいやとにかくやっぱり費用が一番知りたい!


そんな声にお応えして、雨漏り工事に関するページを作りました。

屋根工事専門店が教えます!雨漏り修理の費用と内容

雨漏り工事の費用や事例、ご自身でできる屋根のチェックポイントなど、情報をギュギュっとつめこんでいますので、ぜひご覧ください。


また、新しいチラシも作りました!皆さまのお手元にも届きますように☆彡

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平成29年8月11日(金)~平成29年8月16日(水)
の6日間、日本いぶしは夏季休暇のため休業させて頂きます。

休業中にメールなどでお問い合わせ頂いた際は、平成29年8月17日(木)より順次ご連絡させて頂きますが、休業中もLINEはつながるようにしておりますので、急なお困りごとやご相談がありましたらLINEでご連絡下さい!

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梅雨入り前の"セルフ屋根点検"で、雨漏りを予防しませんか?


こんにちは。日本いぶしの屋根リフォームです!

雨が降って寒い日が多いかと思いきや夏日だったり...早くもカラダがバテてしまいそうですね。そんな中、先日日本いぶしでは毎年恒例のこちらを準備しました!

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じゃーん!!
ゴーヤです♪

綺麗に緑のカーテンができる年もあれば、スカスカで実がほとんど生らない年もあり。真夏の水やりが大変なのですが、分厚い緑のカーテンとおいしいゴーヤができるよう、今年も頑張って育てます!


と、こんな夏支度もいいんですが、その前にやってくるのは そう、梅雨ですよね!昨年の東海地方の梅雨入りが6月4日頃だったので、もう1ヶ月切っているんです。そこで、比較的天候が落ち着いている今のうちに、一度屋根を見上げてみて屋根チェックをしてみてください(上るのはキケンですのでやめてくださいね!)。簡単なチェックポイントを下記に書いてみましたので、参考にしてみて下さい♪


【セルフ屋根点検チェックポイント】

□ 瓦が割れている・ズレている
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□ 軒天などの木が腐っている
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□ 樋が壊れている・詰まっている
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□ 室内にシミがある
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このような症状がありましたら一度屋根工事屋さんにご相談下さい。
ここまでの症状は無くても、10年に一度はしっかり診ておいた方が良いです。日本いぶしでは無料屋根診断も実施しています。不具合があった場合は修理をご提案いたしますが、何も問題がなければそれでOKですし、しつこく営業することはありません!お約束します。
「無料って逆にアヤシイ」とご不安に思われるかもしれませんが、私たちはただ屋根工事店としてみなさんのお家の屋根を守りたい、それだけです。そのためにはお施主様にもっと屋根を気にして頂けるようにしないといけないなぁ、と思うのです。

生活をしていると内装や設備にばかり気をとられてしまいますが、基本的な雨や風などから私たちを守ってくれるのは屋根・外壁です。雨が降っているのに傘もささずに服のコーディネートだけ気にしているのはおかしいし、風邪をひきますよね?それと同じで、屋根を気にかけて必要に応じてメンテナンスしてあげることがお家の健康に繋がるんです。そのきっかけのひとつとして、私たちは無料屋根診断をご用意しています。


こちらが屋根診断の詳細と、お申込み専用ページです。
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「もう既に雨漏りしているかも...」という方はこちらからどうぞ!
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梅雨入り前の屋根点検。ぜひやってみてくださいね♪

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