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実録!LINEで屋根工事のお問い合わせ ~S様の場合~


こんにちは。日本いぶしの屋根リフォームです!

突然ですが、弊社へ工事のお問合せを頂く方法は3つあります!
1:フリーダイヤル 0120-548-124 (「0120工事はいぶし」で覚えて下さい♪)
2:お問合せフォーム (メールを使いたい方はこちら)

そして3つ目がLINEです。
先日工事が完了したS様は、工事業者をどこにしようかお考えの時に日本いぶしのホームページをご覧下さり、「LINEで問い合わせができるのは便利♪」ということでお問合せ下さいました。

お客様と直接LINEでやりとりをする屋根工事屋はまだ少ないですが、お問合せからお見積りや日程の打ち合わせなどをほぼ全てLINEで行わせて頂くメリットを私たちも実感しております。そこで、お客様にこの方法をもっと身近に感じて頂けるよう、S様とのやりとりを一部抜粋したものをご紹介させて頂くことにいたしました!


【実録!LINEで屋根工事のお問い合わせ ~S様の場合~】

①お問合せ
まずこちらのページで日本いぶしの公式LINEアカウントを友だちに追加します。
そして「トーク」の画面からお問合せスタート!

20170609_s_b01.png
※この他、数枚屋根の写真を送って下さいました。


数十分後、担当者よりご返信。
現場に出ていたり、運転中、会議中、、、様々な要因でこのようにすぐご返信できない時もありますが、できるだけお待たせすることがないよう心掛けております!
20170609_s_b02.png
ご依頼の内容や症状の具合によりますが、このように概算の金額をお伝えできることもあります。


②日程調整
症状の詳しい話をお聞きして、一度お家にお伺いすることに。
日程の調整も、お客様のご予定をゆっくり確認してから返信して頂けるので、電話のように慌てずに済みます◎
20170609_s_b03.png


③金額確認→工事決定
現場調査にお伺いした後、改めて正式なお見積書をご提示いたしました。(今は期限が切れて画像表示ができなくなっていますが、お見積書の写真をお送りしています。)
20170609_s_b04_2.png
工事をご依頼頂きました。


④工事前のご連絡
その後工事日程の調整をさせて頂き、ついに工事日決定。
日程やその他の連絡事項もLINEですと迅速にやりとりできますし、履歴が残りますので「あれ?いつだったっけ?」という不安もありません。
20170609_s_b05.png



⑤いよいよ工事!
当日担当者が立ち会うことができませんでしたが、職人さんと連絡を取り合って工事をさせて頂きました。日本いぶしの職人さんは皆親切で話しやすいのですが、もし不安に思ったことなどを直接言えない場合は担当者にLINEでご連絡頂いても大丈夫です。
20170609_s_b06.png

そして工事は無事に完了しました。


このように業者とサクサク連絡が取れるLINEは、忙しい方にもおススメです!打ち合わせた内容が残るのもいいですよね。下記の友だち追加ボタンからお問合せ可能ですので、ぜひ使ってみて下さい♪

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【施工事例】雨漏りの原因である谷樋修理のご依頼。しかしもっと危険な箇所が見つかりました。


こんにちは。日本いぶしの屋根リフォームです!

外壁の雨漏りが気になって他社様に見てもらったところ、谷樋に穴が空いていると言われたS様。当社に修理のお問合せを下さいました。

調査の結果、他社様のおっしゃる通り谷樋に穴が空いておりましたので、銅製の谷からステンレス製の谷板への交換をご提案いたしました。
20170609_b.JPG



他にも不具合はないか屋根全体の点検をさせて頂いたところ、隅棟の瓦が今にも落ちそうになっているのを発見。

20170609_b2.JPG



瓦がビスや釘などで固定されておらず、全てが滑り落ちてもおかしくない大変危険な状況でした。

20170609_b3.JPG


以前見に来てもらった業者さんは谷樋のことしか言ってなかった、とお客様もとても驚かれていました。この機会にご依頼頂けて本当によかったです。

詳しい原因、工事の結果はこちらをご覧ください
岐阜市 S様邸 屋根雨漏り修理工事

施工事例一覧

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【施工事例】リピート3回目のOB様。屋根一部葺き替え工事・外壁工事


こんにちは。日本いぶしの屋根リフォームです!

養老町にお住まいのM様は、実に3回目のリピート工事。少しずつ修理をしながらお住まいのお客様です。今回の工事は一部の屋根葺き替えと、外壁を壁板金にする工事でした!

弊社を信頼し何度もご依頼頂けること、とても有難く思います。今後も困ったことがあれば何でもご相談頂けるような存在でありたいです。



養老郡養老町 M様邸 屋根瓦部分葺き替え工事・外壁工事 施工事例
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